Aika usein askaroidessani yhtä aikaa iNaturalist-kännysovelluksen ja tietokoneversion kanssa kännysovellus jää jumiin:
“Valmistellaan… Siivotaan… Valmistellaan… Siivotaan… …”
Kännysovelluksen saa kuntoon poistamalla sovellus ja lataamalla se uudelleen. Käyhän sekin nopeasti, mutta kyseessä lienee jonkinmoinen bugi jossakin?
T. Kauko Paltta
Kuulostaa bugilta, ja olen kuullut samanlaisesta aiemminkin. Tästä on paras ilmoittaa iNaturalistin kehittäjille, kun ongelma ilmenee, niin he pääsevät tukimaan sitä tarkemmin. Android-sovelluksessa se onnistuu näin:
- Paina Valikko > Asetukset
- Asetussivun alalaidassa paina kolme kertaa “versio”-kohtaa
- Paina “Lähetä vianetsitälokit”
- Valitse lähetys sähköpostilla
- Kirjoita kuvaus ongelmasta englanniksi ja lähetä viesti.
Voit myös kirjoittaa suomeksi, mutta tällöin lähetä viesti meille osoitteeseen helpdesk@laji.fi
Mikko / Lajitietokeskus
1 tykkäys
Hyvä tieto tuo palautteenanto. Nykyään mennään suoraan päävalikossa “Tietoja” kohtaan ja sieltä klikataan versio kohtaa kolme kertaa
Mulla vain ei sähköposti suostunut liittämään edes tämän päivän lokitiedostoja yhteen viestiin kaikkia, kun kokoa tuli yli 25mt. Aika isoja lokitiedostoja…
Mutta on kai iNaturalistin sivuilla foorumi jossa voi myös ilmoittaa ongelmista